Kommunikationstraining:
Gespräche klar und wirksam führen
Mit unserem Inhouse Kommunikationstraining unterstützen wir Fach- und Führungskräfte dabei, Gespräche klar und zielgerichtet zu führen, Missverständnisse zu reduzieren und Zusammenarbeit effizient und erfolgreich zu gestalten.
Sie planen ein Kommunikationstraining für Ihre Organisation? Gerne klären wir in einem ersten Austausch gemeinsam mögliche Inhalte und Formate.
Typische Anlässe für ein Kommunikationstraining
Ein Kommunikationstraining ist besonders sinnvoll bei:
- herausfordernden Gesprächssituationen im Arbeitsalltag
- Unklarheiten in Abstimmung und Zusammenarbeit
- Konflikten oder Spannungen im Team
- Bedarf an klarer Feedbackkultur
- steigenden Anforderungen an Kunden- oder Führungskommunikation
- Veränderungsprozessen mit erhöhtem Abstimmungsbedarf
Gemeinsam mit Ihnen klären wir, welche Inhalte für Ihr Kommunikationstraining den größten Mehrwert bieten.
Zielgruppe
- Fach- und Führungskräfte
- Teams, die ihre Kommunikation und Zusammenarbeit verbessern möchten
- Mitarbeitende in Kundenkontakt, HR oder Projektarbeit
Gruppengröße: 6 bis 14 Teilnehmende
Bei größeren Gruppen arbeiten wir im Trainerteam.
Was Sie aus dem Kommunikationstraining mitnehmen
Ihr Nutzen
- mehr Klarheit im eigenen Kommunikationsverhalten
- Sicherheit in Gesprächssituationen
- bessere Gesprächsführung und Gesprächssteuerung
- mehr Sicherheit im Umgang mit Konflikten und Feedback
- stärkere Zusammenarbeit im Team
- bewussteren Umgang mit Sprache und Wirkung
Inhalte und Schwerpunkte im Kommunikationstraining
Das Kommunikationstraining vermittelt zentrale Kompetenzen für wirksame Gesprächsführung im Berufsalltag. Alle Inhalte werden praxisnah anhand realer Situationen aus Ihrem Arbeitsumfeld bearbeitet.
Kommunikation verstehen und einordnen
- Grundlagen der Kommunikation und zentrale Modelle
- Einordnung von Sach- und Beziehungsebene
- Verständnis für typische Kommunikationsdynamiken im Team
Gesprächsführung und Dialog gestalten
- Fragetechniken und strukturierte Gesprächsführung
- Aktives Zuhören und Perspektivwechsel bewusst einnehmen
- Klar formulieren und adressatenorientiert kommunizieren
Selbststeuerung und Wirkung reflektieren
- Wirkung von Körpersprache, Stimme und Präsenz
- Eigene Emotionen erkennen und steuern
- Bewusster Umgang mit Sprache und Wortwahl
- Souveränität und Sicherheit im eigenen Auftreten
Anspruchsvolle Feedbackgespräche führen
- Einsatz von Feedbacktechniken
- Struktur und Haltung in schwierigen Gesprächssituationen
- Botschaften gezielt und wirksam vermitteln und konstruktiver Dialog
- Überzeugend argumentieren und Standpunkte klar vertreten
Lernen Sie uns kennen
Sie suchen ein Kommunikationstraining, das zu Ihrem Arbeitsalltag passt?
Lassen Sie uns in einem unverbindlichen Gespräch gemeinsam eine passende Lösung finden.
Methoden und Trainingsformate
Im Kommunikationstraining arbeiten wir mit bewährten Methoden, die Reflexion und Umsetzung verbinden:
- fachliche Impulse
- moderierte Übungen und Rollenspiele
- Praxisfälle aus dem eigenen Arbeitskontext
- Reflexion und Stillarbeit
- kollegialer Austausch und Feedback
- Sparring-Formate für den Lerntransfer
- Online-Tools wie Zoom, Teams, Mural oder Mentimeter
Die Methoden werden gezielt kombiniert, um Verständnis, Anwendung und Transfer zu fördern.
Unsere Arbeitsweise im Kommunikationstraining
In unserem Kommunikationstraining sorgen wir für:
- klar strukturierten Lernrahmen
- verständliche und nachvollziehbare Vorgehensweisen
- offene Dialogformate und Austausch
- praxisnahe Bearbeitung konkreter Situationen
Unsere Trainerinnen und Trainer bringen langjährige Erfahrung aus Coaching, Training und Organisationsentwicklung ein und begleiten Sie mit individuell abgestimmten Formaten.
Unsere Haltung zu Kommunikation
Bei Coachingwerk verstehen wir Kommunikation als eine zentrale Kompetenz wirksamer Zusammenarbeit. Sie entsteht im Zusammenspiel von Wahrnehmung, Haltung und Verhalten.
Im Kern gelingender Kommunikation stehen für uns:
- Selbstreflexion und Bewusstsein für die eigene Wirkung
- Klarheit in Botschaften und Erwartungen
- Zugewandte und verbindliche Gesprächsführung
- Einbeziehen unterschiedlicher Perspektiven
- Verantwortung für Verständigung und Zusammenarbeit
Unser Kommunikationstraining schafft einen Rahmen, in dem Teilnehmende neue Handlungsmöglichkeiten entwickeln und Sicherheit im Gespräch gewinnen.
Beispielablauf eines Kommunikationstrainings
Der konkrete Ablauf wird individuell auf Ihre Organisation und Bedarfe abgestimmt. Die Dauer beträgt in der Regel zwischen 1 und 4 Tagen abhängig von der Zielsetzung und den individuellen Rahmenbedingungen. Die Inhouse Schulung kann bei Ihnen vor Ort, einer Location Ihrer Wahl, online oder hybrid stattfinden. Das folgende Beispiel zeigt ein typisches mehrtägiges Kommunikationstraining:
Modul 1 – Grundlagen der Kommunikation und Gesprächsführung
- Einführung in zentrale Kommunikationsmodelle
- Einordnung von Sach- und Beziehungsebene in der Kommunikation
- Reflexion des eigenen Kommunikationsstils (u.a. mit dem persolog® Persönlichkeitsprofil)
- Reflexion typischer Kommunikationsdynamiken im Team
- Wirkung von Körpersprache und Stimme
- Einsatz von Fragetechniken
- Aktives Zuhören (Spiegeln, Paraphrasieren)
- Analyse typischer Missverständnisse
- Stärkung der persönlichen Präsenz und des sicheren Auftretens
- Übungen mit Feedback
Modul 2 – Kommunikation in anspruchsvollen und komplexen Situationen
- Einsatz von positiver Sprache und Ich-Botschaften in Feedbackgesprächen
- Strukturierte Gesprächsvorbereitung
- Gezielte Wirkung von Sprache und Wortwahl
- Überzeugende Argumentation
- Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen
- Auch in emotional anspruchsvollen Gesprächen klar und handlungsfähig bleiben
- Bearbeitung realer Praxisfälle
- Anwendung der Transaktionsanalyse
- Optimierung von E-Mail-Kommunikation
- Reflexion und Feedback
- Entwicklung von Transferplänen
Lassen Sie uns sprechen
Sie suchen ein Kommunikationstraining, das zu Ihrem Arbeitsalltag passt?
In einem unverbindlichen Erstgespräch finden wir gemeinsam eine passende Lösung.
FAQ – Häufige Fragen zum Kommunikationstraining
Für wen ist das Kommunikationstraining geeignet?
Für Fach- und Führungskräfte sowie Teams, die ihre Kommunikation gezielt weiterentwickeln möchten.
Welche Inhalte werden im Kommunikationstraining behandelt?
Gesprächsführung, Feedback, Selbststeuerung und wirksame Kommunikation im Berufsalltag – von Kommunikationsmodellen über aktives Zuhören bis hin zu schwierigen Gesprächssituationen.
Ist die Kommunikationsschulung als offenes Seminar buchbar?
Das Kommunikationstraining ist ausschließlich als Inhouse Schulung für Unternehmen buchbar, nicht als offenes Seminar für Einzelpersonen.
Wie lange dauert ein Kommunikationstraining?
In der Regel 1 bis 4 Tage, je nach Zielsetzung modular aufgebaut.
Wie groß ist die Schulungsgruppe?
In der Regel 6 bis 14 Teilnehmende, bei größeren Gruppen begleiten wir im Trainerteam.
Wo kann das Kommunikationsseminar stattfinden?
Entweder Inhouse bei Ihnen vor Ort, in einer Location Ihrer Wahl, online oder hybrid - je nach Präferenz und Anforderungen.
Was unterscheidet dieses Kommunikationstraining von klassischen Seminaren?
Unsere Kommunikationsschulung ist systemisch fundiert, interaktiv, praxisnah und auf Ihre Organisation abgestimmt.
Expertentipp
von Coach und Trainer Dirk Hamm
Gute Kommunikation entsteht selten durch Methoden allein. Entscheidend ist die Fähigkeit, Situationen richtig zu erfassen und bewusst zu gestalten.
Im Kommunikationstraining geht es daher über reine Techniken hinaus um das Zusammenspiel von Haltung, Wahrnehmung und Wirkung. Wer versteht, wie Kommunikation entsteht, kann Gespräche klarer führen und auch in anspruchsvollen Situationen handlungsfähig bleiben.