Kommunikationstraining: Erfolgreich kommunizieren

Trainingsziele Kommunikationstraining

Erfolgreiche Zusammenarbeit heißt vor allem erfolgreiche Kommunikation. Wie professionell und zielführend wir kommunizieren, erleben wir insbesondere in schwierigen Gesprächen. Indem wir uns des eigenen Kommunikationsstils und der Wechselwirkung mit dem Verhalten des Gesprächspartners bewusst werden, können wir Gesprächsverläufe und die Arbeitsatmosphäre konstruktiv beeinflussen. Dieses Kommunikationstraining vermittelt folgende Lernziele:

• Sie kennen die Grundlagen kommunikativer Prozesse
• Sie sind sich der Bedeutung von Körpersprache, Stimme und Sprache bewusst
• Sie wissen, was Ihren persönlichen Kommunikationsstils ausmacht
• Sie können Gespräche durch Fragen und aktives Zuhören besser steuern
• Sie können Gespräche adressaten-orientiert führen, indem Sie die Perspektive Ihres Gesprächspartners einnehmen
• Sie können andere eher überzeugen, indem Sie In Gesprächen mit dem Nutzen argumentieren
• Sie kennen effektive Feedbacktechniken
• Sie gewinnen mehr Sicherheit in schwierigen Gesprächssituationen, indem Sie klare Botschaften senden.

Abhängig von der Zielgruppe können Inhalte und Umfang des Trainings individuell zusammengestellt werden, z.B. für Führungskräfte, Vertrieb, Kundenservice, HR.

Falls Sie ein Training mit einem anderen inhaltlichen Schwerpunkt suchen, geht’s hier zur Übersicht über unsere Inhouse Schulungen.